开云竭诚为用户服务，中国龙工搭建信息交流平台

真挚为用户办事，中国龙工搭建信息交流平台 //www.lmjx.net 2007-3-16 9:36:29 中国路面机械网 颠末14年的飞速成长，中国龙工已经成为中国最年夜的项目机械打造商之一。跟着产销量的不停增加，咱们的用户步队愈来愈重大，为了使新老用户、营销以及办事职员更好地使用以及维修龙工产物，为了给用户提供“更倏地、更高效、更满足”的售后办事，为了提高龙工产物的精良荣誉，本报出格为中国龙工以及泛博用户搭建交流平台使两边信息交流利通，中国龙工的相干部分将对于泛博用户提出的定见、提议赐与实时、满足的回复。 用户：我是河南郑州的一个用户，采办了一台ZL855的装载机，使用了七个月，一切都很一般。我对于贵公司的产物品����APP质以及售后办事很满足，但我有一个提议想反应一下，呆板于调养维护打黄油时有点费时吃力，能不克不及设计一个不消人工打黄油的装备，如许一来就轻松许多。 售后办事职员：您的提议提患上很是好，感激您对于咱们事情的撑持以及帮忙。关在这个问题，咱们的技能部分已经经着手开展这项事情，例如：咱们出口精品机CDM855（是否为CDM856？）系列，已经经配置了集中润滑体系，集中润滑就是哄骗一根管路分支到事情装配的每一个黄油加注点，用气压鞭策储油罐活塞杆来加注黄油，于咱们的驾驶室里还装有一个电子节制器可以设定每一加注一次黄油的距离时间。公司可以按照用户的差别配置需求，打造出令用户满足的产物。 用户：我来改过疆阿勒泰，采办了一台ZL50EXK的矿山机使用了半年，使用环境还比力一般，可是因为我这里工况比力顽劣，呆板磨损比力厉害。我想问，可否于后车架上设计一张后车架上下摆动角度的标签，提醒咱们于操作时摆动幅度不克不及过年夜？ 售后办事职员：谢谢您的提议，实在，于产物使用维护仿单中咱们已经经明确提示用户于操作中摆动幅度正常不克不及跨越10度。别的，对于在处于工况较差的工地的呆板，应该按期举行维护调养，并且可以于轮胎上加之链条，避免轮胎磨损厉害。 用户：我是河北邯郸的一个用户，采办了一台ZL50EX的装载机，已经经使用了四年，因为超负荷的功课，又没有精良的维护调养。事情先导双联泵油封漏油，因为过重，维修很吃力，请问可否设计一个别积小又可以或许取代先导双联作用的油泵？ 售后办事职员：您的提议提患上很是好，针对于这个问题，公司技能部分于2006年10月份已经经乐成开发出这类技能，而且已经经年夜范围投入出产。用户可以改换这类新型油泵，可是响应地还要改换以及增长一些其它配置，假如用户需要举行改换，可以与公司售后办事职员接洽。别的，咱们提示用户，为了延伸呆板的使用寿命以及连结精良事情机能，用户必需规范功课，而且按期举行维护调养。 用户：我是江苏南京的一个用户，三年前采办了一台ZL50EXK装载机，我发明于功课中驾驶室抖动比力厉害使驾驶员操作时比力辛劳？ 售后办事职员：您所说的问题的缘故原由可能有两种，一是因为呆板使历时间较长，驾驶室减震垫已经经老化，提议改换整套减震垫，其次多是油路呈现妨碍，您可以与我公司售后办事职员接洽查抄维修。 用户：我来自山东临沂，采办了一台ZL50D装载机，使用环境较好，可是为了使维修越发利便，我有一个提议，不知可否于后机罩的设计方面举行一些革新？ 售后办事职员：谢谢您的提议。为相识决维修未便，咱们公司技能部分已经经着手开展这项事情，例如：咱们的出口机CDM855（是否为CDM856？）系列于这方面做患上已经经很完善，整个后罩可以彻底睁开，摆布后挡泥板也能够彻底睁开表现了越发人道化的设计。随后，咱们将按照用户需求陆续举行革新事情。别的，咱们公司不单于外不雅上寻求人道化设计，并且于机能、操作恬静度、保险性以及不变性等方面都于举行革新以及完美。/开云